Die unverbindlichen Preisempfehlungen auf unseren Internet-Seiten beruhen auf den unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller. Alle unverbindlichen Preisempfehlungen beziehen sich auf den Erstellungszeitpunkt bzw. Aktualisierungszeitpunkt der jeweiligen Internet-Seiten. Auf eventuelle Fehler oder Änderungen der unverbindlichen Preisempfehlung werden wir Sie bei Ihrer Bestellung hinweisen.

2. Den Rücktritt eines Auftrages bei Zahlungsrisiken, auch ohne Angabe von Gründen, behalten wir uns vor. Technische Änderungen des Produktes, Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten. 

7. Lieferzeit. Grundsätzlich sind die in der Preisliste aufgeführten Artikel sofort lieferbar und werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden (gilt nur für werktags!) nach dem Bestelleingang entsprechend bearbeitet und möglichst schnell auf den Versandweg gebracht, so dass Sie* (*gilt für die Kunden innerhalb Deutschlands) also die bestellte Ware in der Regel schon am nächsten oder übernächsten Werktag danach in Empfang nehmen können. Ist die sofortige Lieferung aufgrund herstellerbedingter Lieferzeiten oder unerwartet großer Nachfrage nicht möglich, so erhalten Sie schriftlichen oder telefonischen Bescheid über die voraussichtliche Lieferzeit. Sollten Sie dann nicht warten wollen oder können, steht Ihnen nach Fristsetzung ein Rücktrittsrecht zu. Selbstverständlich entstehen Ihnen durch dessen Ausübung keinerlei Kosten und Verpflichtungen.

8. Rückgaberecht. Sie können die gekauften Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos zurückgeben. Ausgenommen davon ist nach den gesetzlichen Bestimmungen Software, die nicht mehr original verpackt ist bzw. entsiegelt wurde. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Artikel rechtzeitig an uns absenden (als Paket, versichert). Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Bitte beachten: Rücksendung und Rücknahme erfolgen bei Waren bis zu einem Wert von 40,00 EUR in Übereinstimmung mit der gesetzlichen Regelung nur auf Ihre Kosten! Unfreie Einsendungen werden nicht angenommen. Ab einem Warenwert von 40,00 EUR übernehmen wir die Kosten, wenn nicht andere Regelung vereinbart wurde. Teilen Sie uns fristgerecht (14 Tage) Ihr Rücknahmeverlangen per Brief, E-Mail oder Fax mit. Verpacken Sie bitte die Ware sorgfältig und ordnungsgemäß. Auch hier gilt: unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Nach Ihrer Wahl können Sie alternativ auf Ihrem Kundenkonto bei uns gutschreiben. Mit der fristgerechten Ausübung ihres Widerrufsrechtes wird der Vertrag aufgelöst. Bereits erbrachte Leistungen sind dann zurückzugeben oder zurückzuzahlen.

9. Wertminderung. Eine Wertminderung durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache während der Widerrufsfrist ist ausschließlich von Ihnen zu tragen. Dies ist zu vermeiden, indem Sie die Sache erst in Gebrauch nehmen, nachdem Sie sich entschieden haben, das Widerrufsrecht nicht auszuüben.

5. Rücksendung von Reparaturen: Wir berechnen unabhängig vom Rechnungsbetrag i.d.R. eine Pauschale von 5,00 EUR einschließlich Porto und Verpackung.

6. Zahlung: Rechnungen sind zahlbar in den Regel innerhalb von 14 Tagen netto (ohne Skontoabzug). Maßgebend ist der Zahlungseingang auf unseren Konten.  Fremde Noten und Schecks werden unter Abzug der Bankspesen zum Tageskurs angenommen wenn nicht andere Bedingungen im Katalog und Shop angegeben worden sind oder schriftlich vereinbart wurden. 

7.  Verzug und Mahnkosten: Die Kosten der ersten Mahnung betragen 2,56 EUR. Für die zweite Mahnung (Einschreiben) berechnen wir 10,23 EUR. Bei Zahlungszielüberschreitungen werden zusätzlich die banküblichen Zinsen gesondert in Rechnung gestellt. Da der administrative Aufwand zur Einforderung fälliger Beträge einen erheblichen zeitlichen und damit finanziellen Faktor darstellt, möchten wir darauf verweisen, dass säumige Kunden nach einer berechtigten zweiten Mahnung Ware allenfalls noch gegen Vorauskasse oder Nachnahme erhalten. Sollten wir Sie unberechtigt mahnen, so geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir unsere Unterlagen überprüfen und Fehler abstellen können.

8. Zahlungsunfähigkeit: Bei Zahlungsunfähigkeit wird eine Vertragsstrafe in Höhe des dreifachen, der zum Zeitpunkt des Bekanntwerdens noch ausstehenden Forderung zusätzlich und vorsorglich fällig.

Liefer- & Zahlungsbedingungen innerh. der EU, Ausland                                                

1. Lieferung: Alle Artikel sind grundsätzlich ab Lager Düsseldorf, Deutschland sofort lieferbar. Mindestrechnungswert 15,00 EUR. Bei Erstbestellung Vorauskasse oder Scheck (Bonität vorausgesetzt), Bank- bzw. Postüberweisung, Kreditkarte (wir akzeptieren VISA, American Express, Mastercard), Nachnahme, Western Union bzw. PayPal-Zahlungen. Stammkunden und Partner können i.d.R. auch auf Rechnung beliefert werden, Bonität vorausgesetzt.

2. Porto, Lieferungsarten, Versicherung: Lieferung erfolgt i.d.R. mit Deutsche Post als Luftsendung. Andere Lieferungsarten sind auch möglich (wie zum Beispiel UPS Expedited bzw. UPS Express u.a) und werden im Bestellungsformular gesondert angegeben bzw. gesondert vereinbart (z.B. im Gespräch, per Fax oder per E-Mail). Portokosten werden in diesem Fall separat berechnet (jeweilige Lieferungsort des Empfängers und gewünschte Lieferungszeit bestimmen entsprechende zusätzlichen Portokosten). 

Ansonsten berechnen wir folgende Pauschalen für Porto- und Verpackungskosten (i.d.R. Luftsendungen, als Briefsendungen oder Päckchen): 

a)    Lieferung außerhalb EU (Ausland) 10,00 EUR

b)    Paketversand (mehrere Bücher, Software) zusätzlich 6,14 EUR

c)    Nachnahmegebühr (Österreich, Schweiz und Benelux-Länder): 7,67 EUR  

d)    Bankgebühren bei Überweisungen und Scheckeinreichungen sowie auch Kreditkartengebühren sind in der Regel im Verkaufspreis schon erhalten. Ansonsten berechnen wir etwa 5,11 EUR bis 10,23 EUR.  

3. Im Kaufpreis (inkl. Porto- und Verpackungskosten) sind enthalten: 

a)    Versand und Verpackung der Ware

b)    Übliche Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung (soweit möglich ist) 

Paketgebühr (gilt nur für Paketversand) und Nachnahmegebühr sind nicht im Kaufpreis enthalten.   

4. Mängelrügen: Sind bei offensichtlichen Mängeln innerhalb von 10 Tagen zu erheben. Fehlende oder beschädigte Artikel müssen uns binnen 24 Std. (werktags!) nach Anlieferung telefonisch oder schriftlich gemeldet werden.

Transportschaden: Üblicherweise sind solche Schäden außerordentlich selten. Im Falle eines Schadens handeln Sie wie folgt: Auf jeden Fall Ware und Verpackung unverändert lassen und zur Besichtigung aufbewahren! Beschädigte Ware nicht benutzen! Melden Sie den Schaden wie nachstehend beschrieben! Bitte beachten, dass Frist zur Meldung nur noch auf 24 Stunden (werktags) abgegrenzt wird! 

Verpackung beschädigt: In Gegenwart des anliefernden Paket- oder UPS-Boten auspacken und Bestätigung der Beschädigung ausstellen lassen. 

Verpackung einwandfrei, Inhalt beschädigt:

a) Transport durch die Deutsche Post: Sofort das zuständige Postamt verständigen, Besichtigung und eine Tatbestandsaufnahme beantragen. Danach uns informieren. 
b) Transport mit UPS: Sofort uns verständigen; wir informieren UPS und beantragen eine Besichtigung der Lieferung.

5. Rücksendung von Reparaturen (Inland): Wir berechnen unabhängig vom Rechnungsbetrag und je nach Gewicht eine Pauschale von 6,00 EUR (Standard-Lieferung, Briefsendung bzw. Warensendung, unversichert) oder 10,00 EUR (Lieferung erfolgt als Päckchen, unversichert) und 12,00 EUR (Lieferung erfolgt als Paket, versichert).

Rücksendung von Reparaturen (Ausland): Wir berechnen unabhängig vom Rechnungsbetrag und je nach Gewicht und nach Land eine Pauschale von 10,00 EUR (Standard-Lieferung, Briefsendung bzw. Warensendung, unversichert) oder 20,00 EUR (Lieferung erfolgt als Päckchen, unversichert) und 30,00 EUR (Lieferung erfolgt als Paket, versichert)

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, benutzen Sie bitte die Originalverpackung und fügen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.   

6. Preise für Endkunden innerhalb der EU - enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Änderungen und Korrekturen bleiben vorbehalten. Preise für Endkunden außerhalb der EU: Bitte fragen Sie wegen der jeweiligen Mehrwertsteuerregelung an. Wir teilen Ihnen genaue Höhe durch eine pro-forma Rechnung mit. Im unseren Katalog oder Shop angegebene Preise für Lieferung innerhalb EU sind immer mit MwSt und außerhalb EU sind immer ohne MwSt. 

Porto- und Lieferungskosten und bankübliche Gebühren bei Überweisungen und Scheckeinrichtungen, sowie auch notwendigen Gebühren bei Kredithenkartenabwicklung sind in der Regel separat dargestellt und im Endpreis (d.h. bestellte Wäre + Versandkosten (einschließlich Porto und Verpackung) enthalten, falls andere Bestimmungen nicht in unserem Katalog bzw. Shop angegeben worden sind. 

7. Zahlung: Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Skontoabzug. Maßgebend ist der Zahlungseingang auf unseren Konten. Falls nicht andere Bedingungen im unseren Katalog oder Shop angegeben worden sind, werden fremde Noten und Schecks unter Abzug der Bankspesen zum Tageskurs angenommen. 

8. Verzug: Die Kosten der ersten Mahnung betragen 2,56 EUR. Für die zweite Mahnung (Einschreiben) berechnen wir 10,23 EUR. Bei Zahlungszielüberschreitungen werden zusätzlich die banküblichen Zinsen separat in Rechnung gestellt. Da der administrative Aufwand zur Einforderung fälliger Beträge einen erheblichen zeitlichen und damit finanziellen Faktor darstellt, möchten wir darauf verweisen, dass säumige Kunden nach einer berechtigten zweiten Mahnung Ware allenfalls noch gegen Vorauskasse oder Nachnahme erhalten. Sollten wir Sie unberechtigt mahnen, so geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir unsere Unterlagen überprüfen und Fehler abstellen können.

9. Zahlungsunfähigkeit: Bei Zahlungsunfähigkeit wird eine Vertragsstrafe in Höhe des dreifachen, der zum Zeitpunkt des Bekanntwerdens noch ausstehenden Forderung zusätzlich und vorsorglich fällig.

VI. Eigentumsvorbehalt                                                                                                    

1.  Bis zum vollständigen Ausgleich unserer Forderungen verbleibt die Ware in unserem Eigentum. Bei vertragswidrigen Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, den Liefergegenstand zurückzunehmen; der Käufer ist zur Herausgabe verpflichtet. In der Zurücknahme des Liefergegenstandes durch uns liegt, sofern nicht die Bestimmungen des Verbraucherkreditgesetzes Anwendung finden, kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, wir hätten dies ausdrücklich schriftlich erklärt. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, damit wir Klage gemäß § 771 ZPO erheben können. Im kaufmännischen Verkehr behalten wir uns das Eigentum an dem Liefergegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor. Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich dann auch auf den anerkannten Saldo, soweit wir Forderungen gegenüber dem Käufer in laufende Rechnung buchen (Kontokorrent-Vorbehalt).   

2.  Für Händler gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt gem. § 455 BGB und Rechtsprechung.  

VII. Gewährleistung                                                                                                           

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungen von 24 Monaten. Die Gewährleistung beschränkt sich nach unserer Wahl auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.   

2. Der Käufer ist berechtigt, die Rückgängigmachung (Wandlung) des Vertrages zu verlangen, wenn Nachbesserungen mehrfach fehlschlagen. Dabei gelten alle mit einem Einzelpreis ausgewiesenen Positionen und Artikel als eigenständige Sache, und die Wandlung oder Minderung kann nur in Ansehung dieser verlangt werden.   

3. Bei Wandlungen wird immer der aktuelle Verkaufspreis, jedoch höchstens der Verkaufspreis aus der Rechnung zugrunde gelegt. Eine Haftung für eventuelle Mangelfolgeschäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, sofern uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.   

4. Für die Richtigkeit von technischen Daten, Preisen und sonstigen Angeboten in Herstellerprospekten, bei der Testberichten usw. (gilt auch für fremde Produkte und Leistungen), auf die nicht ausdrücklich durch uns Bezug genommen wurde, übernehmen wir keine Haftung.   

5. Bei Geltendmachung von Gewährleistungsanprüchen sind folgende Punkte besonders zu beachten:    

a)  Zur Bearbeitung sind Lieferschein oder Rechnung (bzw. derer Kopie) unbedingt beizulegen.  

b)  Die beanstandete Ware ist uns mit möglichst genauer Fehlerbeschreibung in der Originalverpackung zur Verfügung zu stellen.  

c) Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Behandlung, Wartung oder unsachgemäße Rücksendung, sowie durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung (für Software – durch Anerkennung der Lizenz) entstanden sind, werden von den Gewährleistungsansprüchen nicht erfasst.